Kollektion: Eheringe

Ja, bei vintage gluecksgriff findest du überwiegend originale Vintage- und Antikschmuckstücke, die jeweils wahre Unikate sind. Zusätzlich bieten wir exklusive Kollektionen wie"Designed by gluecksgriff"und die"Gemstone Collection"an, die den zeitlosen Vintage-Charme mit hochwertigen Materialien und einzigartigen Edelsteinen neu interpretieren. Diese Designs entstehen in enger Zusammenarbeit mit familiengeführten Manufakturen aus Italien, Spanien und Deutschland und sind streng limitiert. Jedes Schmuckstück – ob Vintage oder neu kreiert – erzählt seine eigene, besondere Geschichte.

Unsere 1-jährige Garantie – Mehr als nur gesetzliche Gewährleistung

Bei vintage gluecksgriff bieten wir dir eine freiwillige 1-jährige Garantie auf unsere Schmuckstücke, die dir zusätzlichen Schutz über die gesetzlichen Gewährleistungsrechte hinaus bietet. Diese Garantie gilt ab dem Kaufdatum und umfasst Material- und Verarbeitungsfehler sowie Folgeschäden, die durch solche Fehler entstehen können.

Was deckt unsere Garantie ab?

Unsere Garantie bietet dir Sicherheit bei folgenden Fällen:

1. Materialfehler:

• Brüche, Risse oder andere Schäden am Gold, die auf Produktionsfehler zurückzuführen sind.

• Beispiele: Eine zu dünne Ringschiene, die reißt, oder eine fehlerhafte Goldlegierung.

2. Verarbeitungsfehler:

• Fehlerhafte Fassungen, Lötstellen oder andere Verarbeitungsschäden.

• Beispiel: Ein lockerer Edelstein, weil die Fassung nicht korrekt verarbeitet wurde.

3. Folgeschäden durch Materialfehler:

• Wenn ein Materialfehler (z. B. gebrochene Fassung) dazu führt, dass ein Edelstein verloren geht, ersetzen wir:

• Den Edelstein (z. B. mit einem gleichwertigen Stein oder einer Gutschrift für einen neuen Stein/ neues Schmuckstücks.)

• Die Reparaturkosten, um das Schmuckstück wieder in den Originalzustand zu versetzen.

Was ist von der Garantie ausgeschlossen?

Unsere Garantie gilt nicht für:

• Normale Abnutzung:

• Kratzer, Verfärbungen oder Abrieb durch tägliches Tragen.

• Beispiel: Kleine Kratzer auf einer Ringschiene.

• Schäden durch unsachgemäße Nutzung:

• Stöße, Kontakt mit chemischen Substanzen (z. B. Reinigungsmittel) oder extreme Belastungen.

• Beispiel: Ein Stein löst sich, weil der Ring beim z.B Sport stark beschädigt wurde.

• Personalisierte Änderungen:

• Gravuren, Ringweitenänderungen oder andere Anpassungen nach dem Kauf.

• Eingriffe durch Dritte:

• Schäden, die durch Reparaturen oder Veränderungen von anderen Juwelieren oder Personen verursacht wurden.

Was passiert im Garantiefall?

Falls dein Schmuckstück unter unsere Garantie fällt, gehen wir wie folgt vor:

1. Kostenlose Reparatur:

• Wir reparieren den Material- oder Verarbeitungsfehler, sodass dein Schmuckstück wieder in einwandfreiem Zustand ist.

2. Ersatz des Edelsteins:

• Wenn ein Materialfehler zum Verlust eines Edelsteins geführt hat, ersetzen wir den Stein mit einem gleichwertigen.

• Sollte kein gleichwertiger Stein verfügbar sein, stellen wir dir einen Gutschein in Höhe des Wertes des Steins aus, den du für ein neues Schmuckstück oder eine Anpassung verwenden kannst.

3. Austausch des Schmuckstücks:

• Falls eine Reparatur nicht möglich ist, tauschen wir dein Schmuckstück gegen ein gleichwertiges Stück aus.

4. Erstattung des Kaufpreises:

• Sollte weder Reparatur noch Austausch möglich sein, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis.

Warum ist diese Garantie ein Mehrwert?

Unsere Garantie bietet dir mehr Schutz als die gesetzliche Gewährleistung:

• Kein Nachweis erforderlich: Du musst nicht nachweisen, dass der Materialfehler bereits beim Kauf vorhanden war – wir übernehmen das innerhalb des Garantiezeitraums ohne Diskussion.

• Ersatz bei Folgeschäden: Selbst wenn ein Materialfehler zu weiteren Schäden (z. B. Verlust eines Steins) führt, übernehmen wir die Reparatur und den Ersatz des Steins.

• Mehr Vertrauen: Du kannst dich auf die Qualität und unseren Service verlassen.

Gesetzliche Gewährleistung bleibt unberührt

Diese Garantie ergänzt deine gesetzlichen Rechte. Die gesetzliche Gewährleistung gilt unabhängig von der Garantie und wird durch sie nicht eingeschränkt.

Hast du Fragen oder möchtest einen Garantiefall melden?

Wir sind für dich da! Kontaktiere uns per E-Mail oder Whatsapp, und wir kümmern uns um dein Anliegen.

Wir bieten keine Neuanfertigungen an, jedoch kannst Du bei uns eine Ringweitenänderung durchführen lassen. Solltest Du die Größe Deines Rings anpassen wollen, kontaktiere uns einfach, und wir kümmern uns um die Änderung.

Damit Dein Schmuckstück in perfektem Zustand bleibt, empfehlen wir, es regelmäßig mit einem weichen Tuch zu reinigen und es vor Wasser, Chemikalien und starker Sonneneinstrahlung zu schützen. Für detaillierte Pflegehinweise für Gold und Edelsteine kannst Du uns gerne kontaktieren.

Bei vintage gluecksgriff bieten wir eine 1-jährige Garantie auf unsere Schmuckstücke, die ab dem Kaufdatum gilt. Diese Garantie deckt ausschließlich Materialfehler ab, die möglicherweise nach dem Kauf auftreten. Wenn du innerhalb eines Jahres nach dem Kauf feststellst, dass dein Schmuckstück einen Materialfehler aufweist, kannst du von dieser Garantie Gebrauch machen.

Was ist abgedeckt?

• Materialfehler (z. B. Verarbeitungsmängel oder defekte Teile, die auf einen Produktionsfehler zurückzuführen sind)

Was ist nicht abgedeckt?

• Schäden durch unsachgemäße Handhabung oder Pflege
• Normale Abnutzung (z. B. kleine Kratzer durch tägliches Tragen)
• Personalisierte Änderungen (z. B. Gravuren, Ringweitenänderungen)
• Schäden durch äußere Einflüsse oder unsachgemäßen Gebrauch

Was passiert im Garantiefall?

Sollte dein Schmuckstück einen Materialfehler aufweisen, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular. Wir prüfen den Fall und bieten entweder eine kostenlose Reparatur oder einen Austausch des Schmuckstücks an. Sollte weder eine Reparatur noch ein Austausch möglich sein, erstatten wir dir den Kaufpreis.

Wenn Du Dir unsicher bist, welche Ringgröße Du benötigst, schick uns einfach eine Nachricht. Wir helfen Dir gerne dabei, Deine genaue Größe zu ermitteln. Alternativ kannst Du auch einen bereits passenden Ring abmessen und uns die Größe mitteilen.

Die Ringweitenänderung dauert 5-7 Werktage. Der Ring wird dann mit DHL versendet.

Deine Bestellung wird spätestens am nächsten Werktag mit DHL versendet. Innerhalb Deutschlands sollte dein Paket also binnen 2-3 Tagen bei dir sein. Beachte das Thema Ringweitenänderng und Bearbeitungszeit.

Der Versand ist für Dich kostenlos.

Wir hoffen, dass Dir unser Gluecksgriff gefällt. Falls Du aus irgendwelchen Gründen nicht zufrieden sein solltest, hast Du die Möglichkeit uns die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen vollständige Rückerstattung des Warenwertes zurück zu senden. Ausgeschlossen ist der Umtausch, wenn der Ring im Ringmaß verändert wurde.